发现对账不符且属于我行错账的，应第一时间向分行运营管理部负责人报告，并根据不同情况采取相应处理措施。如涉及案件的，应在48小时内先口头后邮件向总行运管部报告（）

A.由客户填写不符账项调节表或不相符说明反馈我行;或由分行对账人员通过录音电话与客户核实未达账项情况

B.如属我行未记账，分行对账人员需通知账户归属的网点，由营业部主任在收到分行通知后的两周内将相关交易款项凭证或客户交易流水提交分行审查，分行对账人员核实后留存备查

C.我行错账。分行对账人员核查后督促账户归属网点立即完成账务调整，并将错账原因说明、错账凭证和调账凭证等留存备查

D.我行完成调账或补记账后，分行对账人员应及时通过录音电话与客户进一步进行账务核对直至相符，并留存核实时间、客户联系人等信息备查

E.分行对账人员需同时将上述对账不符和调节后相符的具体原因登记在对公综合账单管理系统（首页 ＞ 其他查询 ＞ 对账单余额不符调节查询）中

F.核实过程如发现风险隐患或案件、损失的，应立即向相关部门报告，并采取适当控制账户交易的措施

A.2个会计主管

B. 1个会计主管

C. 2个支行行长

D. 1个支行行长

A.2个会计主管

B.1个会计主管

C.2个支行行长

D.1个支行行长

A.发现可疑账务的，要及时通知存款人核实

B.属于本行错账的，由营业机构提出书面调账申请，报二级分行运营管理部门审批同意后，进行调账

C.属存款人错账的，由营业机构及时通知存款人

D.因在途款账造成的不符账项，应由存款人提供银行余额调节表或其他登记在途款项信息的资料，经二级分行运营管理部门核实后报营运中心做对账相符处理