发现对账不符且属于我行错账的，应第一时间向分行运营管理部负责人报告，并根据不同情况采取相应处理措施。如涉及案件的，应在48小时内先口头后邮件向总行运管部报告（）

A.对账单证查库登记簿

B.对账单不符登记簿

C.对账单证余额登记簿

A.按季，明细

B.三个

C.五个

D.十个

A.发现正常未达账和客户错账，应取得客户确认余额相符的书面证明，如无法取得，核查人员应在回执上做好核查记录、签章确认

B.发现正常未达账和客户错账，对账管理部门应书面通知账务处理机构调账

C.发现银行错账，应取得客户确认余额相符的书面证明，如无法取得，核查人员应在回执上做好核查记录、签章确认

D.发现银行错账，对账管理部门应书面通知账务处理机构调账

A.2个会计主管

B.1个会计主管

C.2个支行行长

D.1个支行行长

A.2个会计主管

B. 1个会计主管

C. 2个支行行长

D. 1个支行行长

A.由客户填写不符账项调节表或不相符说明反馈我行;或由分行对账人员通过录音电话与客户核实未达账项情况

B.如属我行未记账，分行对账人员需通知账户归属的网点，由营业部主任在收到分行通知后的两周内将相关交易款项凭证或客户交易流水提交分行审查，分行对账人员核实后留存备查

C.我行错账。分行对账人员核查后督促账户归属网点立即完成账务调整，并将错账原因说明、错账凭证和调账凭证等留存备查

D.我行完成调账或补记账后，分行对账人员应及时通过录音电话与客户进一步进行账务核对直至相符，并留存核实时间、客户联系人等信息备查

E.分行对账人员需同时将上述对账不符和调节后相符的具体原因登记在对公综合账单管理系统（首页 ＞ 其他查询 ＞ 对账单余额不符调节查询）中

F.核实过程如发现风险隐患或案件、损失的，应立即向相关部门报告，并采取适当控制账户交易的措施