题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

上门新装时,如果发现客户房子很大,可以推荐()。

A.千兆路由器

B.移动看家

C.号卡

D.和多号

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第1题

对新装表客户第一次抄表时,抄表机会提示抄表员,抄表时对户号、客户名称、()、资产号认真核对。

A.用户号

B.客户号

C.表号

D.表计型号

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第2题

个人客户是否可以委托他人新办移动号卡,需满足()条件。

A.可以,须在自有营业厅办理,经办人每自然月代办移动号卡入网不超过1张,营业员本人可以代办业务

B.可以,须在自有营业厅办理,经办人每自然月代办移动号卡入网不超过2张,营业员本人不可以代办业务

C.可以,须在自有营业厅办理,经办人每自然月代办移动号卡入网不超过3张,营业员本人可以代办业务

D.可以,须在自有营业厅办理,经办人每自然月代办移动号卡入网不超过5张,营业员本人不可以代办业务

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第3题

号卡搭售:在客户买终端、办宽带及办业务等关键时刻是否有主动推荐号卡,开展()的推荐及介绍

A.新带老

B.老带新

C.新带新

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第4题

移动客户需要携回到移动,应该通过什么菜单操作?()

A.开户

B.补卡

C.携号转网申请(新)

D.复机

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第5题

上门新装时,如果客户反映家里的WiFi有死角,回复客户的做法中正确的是()。

A.在信号弱的地方再装一个路由器,网络可能更加顺畅

B.友商的网络不好

C.资费太便宜了

D.建议客户联系10086

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第6题

在进行客户信息留存时,可以()。

A.骗取客户信息

B.套取客户隐私

C.主动添加客户微信号

D.主动向客户推荐公司公众号、APP

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第7题

农行网上支付后台管理系统一级分行B2C管理功能中,以下对“查询数字签名”中客户号的描述正确的是()

A.当签名类型为商户平台时,客户号填写商户号

B.当签名类型为商户操作员时,客户号填写商户操作员所属商户的商户号

C.当签名类型为注册客户时,客户号填写注册客户的客户号

D.当签名类型为电子支付卡客户时,客户号填写电子支付卡卡号

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第8题

在FES平台进行个人客户购汇申请书查询时,可以()为条件进行系统查询。

A.客户号及客户证件同时需要

B.客户证件

C.客户号

D.客户号或客户证件两者任一

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第9题

哪些项目数据6大智家产品项目?()

A.移动看家

B.家庭组网

C.爱家教育包

D.黄金会员包

E.千兆宽带新增

F.千兆上行提速包G.爱家生活包

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第10题

农户小额贷款以()作为客户服务标识,并作为客户放款、还款的唯一账户。

A.惠农卡卡号

B.身份证号码

C.借款号

D.客户号

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