题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
在多少年的时光中，我们已经掌握了拼配和烘焙的艺术，并不断寻找将创新提供给我们顾客的方式（）
A．45多年
B．40多年
C．50多年
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A.1978
B.2007
C.1954
D.2008
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第6题
店里接到一名顾客投诉,顾客在3:00带朋友过来吃饭,跟服务员讲好一会只能他买单,后来4:00交接
班服务员忘了交接了,4:30顾客的朋友买了单并离开走了,可能以后就不会再相聚了。顾客很不开心,要找经理给个说法()
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A.跟顾客真诚道歉
B.跟顾客协商做授权
C.站在顾客角度处理问题,顾客把餐费转给我们,我们服务员叫顾客朋友微信,然后用一个善意的谎言告诉顾客他朋友买过单了,我们多收了他的钱,把钱经过我们的手转给顾客朋友
第10题
①我们相信要对成千上万的项目说不，这样我们才能真正专注于那些对我们来说确实重要和有意义的少数项目②我们相信，我们在地球上存在的目的就是创造伟大的产品③我们崇尚简约而不是复杂④这一点不会改变⑤我们相信团队间的深度合作和相互启发，这让我们用别人没有的方式进行创新⑥我们一直专注于创新将以上六个句子重新排列，语序正确的是（）
A.⑥④②③⑤①
B. ③④①⑥②⑤
C. ②④⑥③①⑤
D. ①③⑥④⑤②
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