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[多选题]

京东物流B网疑似丢失找货时效为多久()

A.客户进线时间超过全程履约时间5D,运营找货时间2D

B.客户进线时间不超过全程履约时间5D,运营找货时间为(7-X)D(X为变量,指客户进线超全程履约时间)

C.客户进线时间开始48h内

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第1题

快运-在A网全程时效中,到门货的全程开始时间是()

A.始发网点-录单时间

B.始发网点-交件时间

C.始发分拨-卸车扫描时间

D.始发分拨-干线出发时间

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第2题

若客户二次进线且专员超承诺时间未回电,一线如何承诺回电时间()

A.原升级承诺时间

B.1/2原升级承诺时间

C.1/3原升级承诺时间

D.2*原升级承诺时间

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第3题

关于发错货的处理思路说法正确的有?()

A.是京东发货商家无需核实可直接升级京东核实

B.如严重超期,无法判责,优先升级京东核实仓储

C.查看客户商品签收时间及提交时间,确认是否短期内

D.签收三日内判断客户情况,要求退货或换货,退货按照正常流程处理退货,换货升级京东处理

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第4题

进线电源倒切时间不得超过15分钟。()
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第5题

客户办理业务的时间每件不超过5分钟。客户办理每件居民客户收费业务的时间不超过20分钟。()
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第6题

客户于周五(工作日)17点之前购买安心固定期限货架式产品,起息时间为周六(节假日)。()
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第7题

视频进线时间为8:00至19:00。()
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第8题

客户使用云主机,发现时间和世界时间不同步,会变慢,如下处理方案能够解决问题()。

A.在系统上配置NTP时间同步

B.找云侧检测,配置云侧的NTP时钟

C.在系统上修改世界时间

D.在系统上重置时间

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第9题

供电营业厅业务办理的时限要求为:办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过2分钟,办理客户用电业务的时间一般每件不超过10分钟。()
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第10题

拣货作业的评价指标包括()

A.单位时间拣货品种数

B.单位时间拣货效率

C.拣货差异率

D.订单准确率

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第11题

供电营业厅业务办理居民客户收费业务的时间一件不超过(),办理客户用电业务的时间一般没见不超过()。

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