题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
坐席人员（)是95598人力资源管理中的核心内容，是供电企业与95598坐席人员持续不断的沟通过程，是一个完整的循环管理系统。
A.考核管理
B.绩效管理
C.业务管理
D.培训管理
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.考核管理
B. 绩效管理
C. 业务管理
D. 培训管理
更多“坐席人员()是95598人力资源管理中的核心内容，是供电企业…”相关的问题
第2题
网上国网APP“客户服务”板块是由 统一受理，按95598工单形式、派发规则和工单时限管理要求进行派发（）
A.供电服务指挥中心坐席人员
B.国网客户服务中心南北中心坐席人员
C.国网客户服务中心南北中心系统自动
D.省客户服务中心南坐席人员
第3题
供电服务热线95598作为电话服务的一线窗口，一直在内部致力于绩效考核工作，每月通过坐席人员的（)、电话服务质量、客户满意度等指标对其进行业绩考核，并与实际收入挂钩。
A.话务量
B.出勤率
C.工作能力
D.电话接通率
第4题
供电服务热线95598作为电话服务的一线窗口，一直在内部致力于绩效考核工作，每月通过坐席人员的（）、电话服务质量、客户满意度等指标对其进行业绩考核，并与实际收入挂钩。
A.话务量
B. 出勤率
C. 工作能力
D. 电话接通率
热门考试
全部 >
