题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
客人离开后如发现客人有遗忘物品,应该()处理。
A.立即派人追送或交客房办公室
B.留在房间不动
C.自己保存
D.交给领导
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A.立即派人追送或交客房办公室
B.留在房间不动
C.自己保存
D.交给领导
第1题
A.立即处理VIP客人遗留物品
B.不需及时处理客人损失赔偿的事项
C.检查客房内有无设备损坏和客用品遗失情况
D.查看房间物品丢失情况
第2题
A.客人提出要求,询问租用物品的时间,送物品到房间,请客人登记,归还记录
B.客人提出要求,询问租用物品的时间,送物品到房间,请客人登记
C.客人提出要求,询问租用物品的时间,送物品到房间
D.询问客人租用物品的时间,送物品到房间
第5题
A.如果是美国客人就收下,其他不收
B.礼貌收下,交给上级统一分配
C.收下,小费是劳动所得应归自己所有
D.执意不收,坚决拒绝
第6题
A.执意不收,坚决拒绝
B.收下,小费是劳动所得应归自己所有
C.礼貌收下,交给上级统一分配
D.如果是美国客人就收下,其他不收
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