哪些指标为2020年客户服务新增职能考核（子项目变动也可认为是新增考核）（）

A.办理

B.咨询

C.查询

D.投诉

A.客户满意度

B.现场品质达标率

C.主责类客户投诉

D.内控合规率

A.手机银行交易达3笔及以上的客户

B.2020年当年签约的龙支付客户且当年交易至少3笔的客户

C.2020年当年签约的龙支付客户

D.2020年当年交易至少3笔的客户（含当年新增客户及存量客户）

A.客户开发数

B.客户走访记录

C.所服务客户的满意度

D.客户流失率

A.办理

B.咨询

C.查询

D.投诉

A.客户服务满意度

B.服务投诉率

C.有责投诉率

D.电子标签故障更换率

A.语音服务或在线服务接通率

B.服务投诉率

C.客户数据上传完整率

D.客户数据上传及时率

E.客户表扬率

A.年直贴转卖收益10万元以上的贴现客户

B.年直贴转卖收益10（含）万元以上的贴现客户

C.年直贴转卖收益50万元以上的贴现客户

D.年直贴转卖收益50万元（含）以上的贴现客户