为了能够进一步识别管理质量过程的改进机会， 同时检查管理质量期间遇到的问题、 制约因素， 以及非增值活动， 项目组应该采用哪种工具来识别（）

A.识别改进机会

B.确定改进的目标

C.实施改进计划

D.改进过程的监控

E.改进成果的评定

A.改进机会

B.问题

C.产品

D.文件

A、组织

B、实施

C、识别

D、计划

A.控制图法

B.头脑风暴法

C.分层法

D.标杆法

A.服务策划,管理和作业策划,编制质量计划,做出质量改进规定

B.管理和作业策划,编制质量计划

C.管理和作业策划,编制质量计划,做出质量改进规定

D.管理和作业策划,编制质量计划,质量检查

E.质量检查,做出质量改进规定

A.产品实现

B.资源管理

C.管理职责

D.产品输出

A.将相互关联的过程独立地加以识别、理解和管理

B.系统地识别组织所应用的过程

C.识别过程及过程的相互作用

D.管理过程及过程的相互作用

A.组织应先开展策划增值和降低成本的活动，并据此制定质量方针和质量目标

B.组织应先制定质量方针和质量目标，然后才能开展策划增值和降低成本的活动

C.从顾客考虑，质量经济性管理的原则是降低经营资源成本，实施质量成本管理

D.从组织考虑，质量经济性管理的原则是提高顾客满意度，增强市场竞争能力

A.质量风险的形成过程及危害

B.项目质量风险管理方针、目标

C.质量风险识别和评估结果

D.质量风险应对策略和具体措施

E.相应的资源准备计划

A.产品实现过程

B.资源管理过程

C.管理职责过程

D.产品输出过程