将本企业的产品、过程和服务质量同公认的处于领先地位的竞争者的产品、过程和服务质量进行比较，以识别自身质量改进机会的方法称为（)。

A.质量改进

B.质量突破

C.质量策划

D.质量控制

A.产品实现过程

B.资源管理过程

C.管理职责过程

D.产品输出过程

A.无质量优势

B.唯一有价格优势

C.企业提供优质的产品和服务

D.目标市场的顾客群对价格非常敏感,但又不希望质量过于低劣

A.过程管理

B.质量管理

C.严谨周密

D.组织落实

A.最好质量水平

B.最低质量水平

C.平均质量水平

D.质量波动范围

A.产品

B.产品及服务

C.采购过程

D.产品技术要求

A.数量

B.质量

C.百分比

D.频次