题目内容
（请给出正确答案）
A.负责自助金融业务的客户引导与营销宣传工作
B.协助自助设备运行及安全状态检查，发现问题及时通知设备管理员处理
C.负责业务咨询及客户投诉的引导处理
D.负责协助科技部门或维护公司进行设备版本程序更新，协助并监督维护公司进行设备预防性维护和设备维修
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第4题
A.质检员
B.引导员
C.值班经理
D.收费员
第5题
A.维护营业场所治安经营秩序
B.协助营业场所妥善处置各类突发事件
C.负责营业期间安全巡查、尾箱交接、自助设备清机时的清场和警戒
D.协助大堂经理做好客户简单业务咨询
E.传递单据等临时性工作
第6题
A.主动迎接客户，及时询问并识别客户需求，优先引导客户在自助设备和电子银行办理业务，对客户使用自助设备进行指导和授权
B.对于需人工办理的业务，引导客户到相应区域办理，并指导客户填写相关单据
C.密切关注等候区客户，及时进行二次分流
D.以上选项均不正确
第8题
A.负责自助设备安装环境的准备工作，包括新增设备的到货检验签收，确定安装区域，检测通讯线路和电源等。
B.负责自助设备耗材领用和更换、吞没卡回收、交易验证、维护报修、周边环境保洁、监控录像设备检查、非法张贴物和非法装置的清除等工作，负责登记簿记录与管理。
C.负责协助科技部门或维护公司进行设备版本程序更新，协助并监督维护公司进行设备预防性维护和设备维修。
D.负责加钞、调款等现金管理以及差错处理等业务管理的检查工作
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