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[单选题]

网点大堂经理管理是一项团队工作,大堂经理要承担起网点大厅各岗位人员团队管理的职责,团队包括()、自助设备管理员等

A.大堂经理

B.理财人员

C.合作单位驻点销售人员

D.以上皆是

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第1题

网点阵地营销是网点服务转型的核心,是指网点大堂经理、柜员、客服经理、理财经理等阵地营销人员以及其他辅助岗位人员按照规范流程开展联合作战,通过团队配合达到充分营销的目的。()
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第2题

属于自助设备紧急事件第一责任人的是()。

A.自助设备归属网点运营主管

B.自助设备归属网点设备管理员

C.自助设备归属网点大堂经理

D.自助设备归属网点负责人

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第3题

()、()在网点营业场所具体履行客户营销服务职责;负责做好与大堂经理和柜面经理的协调,承接潜力客户的精准营销;在大堂经理离岗或客流高峰时,服从内勤行长调配,履行现场服务管理职责。

A.客户经理

B.产品经理

C.网点负责人

D.内勤行长

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第4题

网点保安在等候办理业务客户较多时配合大堂经理做好疏导工作,并一同担当大堂经理职责。此题为判断题(对,错)。参考答案:错误
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第5题

在厅堂营销流程中引导分流职责的主要岗位为()?

A、网点店长

B、理财经理

C、营业经理

D、大堂经理

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第6题

严禁巡点人员代行网点人员职责,包括不得代行大堂经理等职责、不得进入建行网点柜台和相关系统进行业务操作等,但可向客户介绍本公司保险产品。()
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第7题

设备维护商进行设备维护维修时,()或()要审核维护维修人员的身份证和工作证件(或介绍信)。

A.网点负责人

B.大堂经理

C.内勤行长

D.客户经理

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第8题

为了实现大堂经理100%的覆盖率,要指定“后备”大堂经理,在客流高峰期,应当安排()的大堂经理同时工作管理大堂

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第9题

____________作为第一责任人,负责本网点厅堂宣传品的每日检查清理,大堂经理承担该项工作协管责任

A.网点内控副职

B.网点营销类副职

C.网点负责人

D.综服经理

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第10题

每日营业中,大堂经理应对网点进行至少()的不定期巡检,并将巡检情况记录在大堂经理工作日志中。

A.一次

B.两次

C.三次

D.四次

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第11题

()是本网点员工行为管理的第一责任人,()是本网点现场员工行为管理的直接责任人,履行“三线一网格”运营线的主体责任。

A.网点负责人

B.大堂经理

C.内勤行长

D.客户经理

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