以下哪些属于大区满意度维系标准动作（）

A.收集客户家庭全成员联系方式

B.协助客户加企业微信

C.协助客户下载联通App

D.拍照发朋友圈裂变

A.周末暖场活动定向邀约

B.业主生日私发微信问候

C.每月定时发送万科家书

D.节假日按时短信问候

A.周末暖场活动定向邀约

B.业主生日私发微信问候

C.每月定时发送万科家书

D.节假日按时短信问候

A.城市公司每月组织1场针对准业主的维系活动

B.签约后一周内销售经理电话回访

C.全款到账且备案成功7天内，通知客户领取合同、发票等相关资料

D.针对按揭客户，签约后当客户按揭状态有调整时及时告知客户按揭进展

A.提前预警，在准二满意度回访之前交叉回访，对于特殊客户进行提前预警，提前消除低分隐患

B.签约前发短信或微信告知业主需要的资料及签约流程，避免签约过程中出现业主不满意或不了解情况

C.在业主认购后或签约后，确保业主领取项目认购礼品或签约礼品

D.按揭进度、施工进度及时告知业主，让业主清楚目前所购房屋进度

A.新入网无效用户跟踪

B.提供交付服务

C.不出账用户赢回

D.到期用户续约

A.套餐升迁

B.转融升档

C.到期续约、加包

D.加装智家产品

E.单宽续约

F.欠停宽带激活

A.置业顾问向客户点对点发送生日祝福微信/短信

B.置业顾问向客户点对点发送项目家书

C.置业顾问在朋友圈转发项目家书即可

D.项目要举办月度满意度成绩宣贯专项会

A.销售服务提升与培训

B.执行神访标准

C.协助处理客户问题

D.进行准业主维系

A.电话回访客户满意度

B.清晰分类维系策略

C.DCRC识别标识

D.依分类策略进行针对性维系

A.服务标准

B.老用户回馈

C.服务承诺

D.积分兑换