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《空调列车服务质量规范》规定:重点旅客是指老、幼、病、残、孕旅客。()

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第1题

《动车组列车运输服务质量规范》中规定,重点旅客:指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。()
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第2题

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定特殊重点旅客是指老、幼、病、残、孕、首长、外宾等旅客。()
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第3题

《非空调列车服务质量规范》规定:普速旅客列车是指运送旅客或行包、邮件的列车()
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第4题

《空调列车服务质量规范》中规定,遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢,必要时
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第5题

《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第2.3条规定,特殊重点旅客是指()等需特殊照顾的重点旅客。
《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第2.3条规定,特殊重点旅客是指()等需特殊照顾的重点旅客。

A.依靠辅助器具才能行动

B.盲人

C.病人

D.年纪大的人

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第6题

《铁路旅客运输服务质量规范》非空调列车规定,夏季车内温度超过26℃时使用电扇。()
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第7题

《铁路旅客运输服务质量规范》特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动的重点旅客。()
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第8题

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定的重点旅客是指()。

A.老、弱

B.病、残

C.孕

D.老、幼

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第9题

《空调列车服务质量规范》规定:商品、餐料定位放置,不占用通道和旅客使用空间。()
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第10题

《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定,发电车供电的空调客车须在列车始发前40分钟对车厢进行预冷或预热;()
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