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[单选题]

《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第2.3条规定,特殊重点旅客是指()等需特殊照顾的重点旅客。

A.依靠辅助器具才能行动

B.盲人

C.病人

D.年纪大的人

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第1题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:特殊重点旅客是指()等需特殊照顾的重点旅客。

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第2题

《动车组列车运输服务质量规范》中规定,重点旅客:指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。()
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第3题

《列车服务质量规范》中,()是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
《列车服务质量规范》中,()是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

A、重点旅客

B、特殊重点旅客

C、残疾旅客

D、病人

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第4题

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定特殊重点旅客是指老、幼、病、残、孕、首长、外宾等旅客。()
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第5题

《铁路旅客运输服务质量规范》特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动的重点旅客。()
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第6题

《空调列车服务质量规范》规定:重点旅客是指老、幼、病、残、孕旅客。()
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第7题

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定的重点旅客是指()。

A.老、弱

B.病、残

C.孕

D.老、幼

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第8题

《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第11.4条规定,列车长从事列车乘务工作()。

A.A.满2年

B.B.满5年

C.C.满8年

D.D.满10年

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第9题

《总公司铁路旅客运输服务质量规范》发现行为、神情异常旅客时,重点关注,未配备乘警的列车由列车长处理。()
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第10题

《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)根据需求为特殊重点旅客提供帮助,有登记、有服务,有交接。()
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