题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

客户细分的作用主要体现在哪些方面()

A.提高客户的地位

B.有效地识别目标客户群体

C.准确把握目标客户的需求

D.提供合适的银行产品及服务的组合

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第1题

细分市场和(),全面准确把握市场变化和客户需求、产品定位、公司发展战略。

A.过程

B.客户

C.家庭

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第2题

电话营销的8步骤中,()的目标是细分客户需求,提高客户的购买兴趣。
电话营销的8步骤中,()的目标是细分客户需求,提高客户的购买兴趣。

A、推介产品

B、鉴别需求

C、提出建议

D、战胜异议

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第3题

市场研判的具体作用不包括()方面

A.把握市场机会

B.发掘常场潜力

C.识别市场风险

D.确定目标客户

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第4题

()是指在目标市场中寻找有基金投资需求、有投资能力、有一定的风险承受能力、有可能购买或者再次购买基金的客户

A.明确目标客户市场

B.市场细分

C.基金销售的客户寻找

D.以上都不正确

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第5题

对客户信息、市场活动信息及客户服务信息等数据进行综合的统计、(),识别客户群体的特点及客户需求,实现客户洞察。

A.分析

B.调查

C.咨询

D.考察

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第6题

房地产经纪人应以()为目标。

A.关注客户需求,发展成为终生客户

B.提高交易成功率

C.赚取高额佣金

D.提高交易数量

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第7题

客户投资目标的确定可以用()等来作为参考。 Ⅰ.产品市场风险 Ⅱ.客户理财需求 Ⅲ.理财目标 Ⅳ.客户资金规模

A.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ

B.Ⅱ.Ⅲ

C.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

D.Ⅰ.Ⅳ

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第8题

(青海行)银行卡对账簿主要发放对象为()等具有特定需求的客户群体发放。

A.代发工资客户

B.社保卡客户

C.中高端客户

D.中老年客户

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第9题

当客户提出的是()时,我们需要做的就是准确的理解并有效地满足客户的期望。

A.明确需要

B.潜在需要

C.明确需求

D.潜在需求

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第10题

微生态圈合作中,不属于低频高值商户目标客户的是:()

A.商务白领

B.青年群体等中低端客户

C.家庭客户

D.中高端客户

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