负责柜面业务运营、操作风险管理、内控合规管理等各项工作，协助完成营销指标推动工作，负责柜面及厅堂服务提规范化和客户满意度提升，是（)岗位员工？

A.柜面业务办理

B.厅堂服务

C.客户维护及营销推介

D.智能业务核验

A.柜面业务操作技巧

B.风险案例分析

C.客户投诉处理与技巧

D.复杂业务流程

A、熟练掌握柜面业务操作技能

B、熟悉我行厅堂主要业务产品种类及操作流程，能协助客户办理业务

C、具有良好的客户服务技巧和产品营销能力

D、具有良好的个人品质和职业道德，遵守国家法律法规和我行各项规章制度、行为规范

A.风险管理部

B.资产负债部

C.内控与法律合规部

D.运营中心

A.非柜面业务交易控制

B.信贷客户评级授信等业务决策

C.客户服务

D.市场营销

A.主要负责本条线业绩指标完成、业务授权、业务准入等工作，支行行长需为支行总体业绩负责

B.负责支行内控合规的督导

C.负责支行物理环境安全为主的安保职责

D.负责支行的行政、党团工会、监管对接、固定资产管理、物业管理、电脑设备管理、服务及协同、财税管理等工作

A.风险管理部

B.内控与法律合规部

C.办公室

D.信贷管理部

A.严禁为迎合上级领导或以业务发展、提升服务为由违反内部规定和风险管理的基本原则

B.不因上级或前台营销人员违规要求忽视风险敞口，违反制度要求的可设立内部绿色通道进行处理

C.严禁为任何人员简化业务操作手续，降低业务审核要求，忽视风险防控措施

D.严禁以满足客户要求为由放弃内控原则，违规办理柜面业务

E.合法合规当首位，风险防控责任尽