代收件如收方首次拒付快件，工单处理员应主动联系寄方客户告知代收货款快件二次拒收强制退回的操作流程（）

A.收件人明确表示拒收的快件

B.因客户原因无法正常派送且已超过异常处理时限的在库滞留快件

C.客户要求取消发运的快件

D.无着快件、等通知的派件、本环节出站被退回的且未有处理结果的快件

A.派送每份快件都需电话联系收方安排

B.黄单的签名要清晰规范.全名

C.派送快件到客户公司前台.短信知会客户即可.无需电话知会

D.短信知会客户直接把快件放置蜂巢

A．快件在成功派件后当日起（自然日）7天内接受收方客户的退货退款需求，逾期不受理

B．受理客户退款需求次日起（自然日），7天内由卖家与买家协商处理，逾期无结果可进行强制退款

C．快件在成功派件次日起（自然日）7天内接受收方客户的退货退款需求，逾期不受理

D．受理客户退款需求当日起（自然日），7天内由卖家与买家协商处理，逾期无结果可进行强制退款

A.出仓扫描

B.快件检查

C.快件交接

D.换单贴单

A.提醒快递员时效

B.协助快递员处理客户联系

C.协助快递员处理问题件

D.快件入库检查

A.分拣人员

B.收件人员

C.勤杂人员

D.派件人员

A.寄件人存联​

B.收件人存联​

C.快递企业派件存根联​

D.快递企业收件存根联​

A.承担100%责任

B.承担50%责任

C.不承担责任