上餐具有标准话术提醒到位、声音适度、清晰（您好，这是我们的高温消毒餐具、小心烫手，请您放心使用）（）

A.您好，先生/女士，您是贴膜吗

B.您好，先生/女士，您之前购买过年包吗

C.您好，先生/女士，您贴钢化膜还是软膜

A．您好，欢迎光临

B．您好，请问几位

C．您好，小心地滑

D．您好，请跟我来

A.酒具、佐料、服务用品

B.餐具、作料、服务用品

C.餐具、佐料、服务用品

D.餐具、调料、消毒用品

A.您好，信心服务ＸＸ号为您服务

B.您好，航天信息ＸＸ为您服务

C.您好，我是信心服务工程师ＸＸ（姓名）

D.您好，我是航天信息服务工程师ＸＸ号

A.高温消毒

B.消毒液消毒

C.毛巾擦拭

D.紫外线消毒

A.常用的收餐工具有收餐车、周转箱、托盘、抹布、垃圾袋等

B.餐具周转箱是餐厅餐具收集的常用工具之

C.收餐车是收餐时最常用的工具之一，只有多层的

D.餐具周转箱也用于清洁消毒后餐具的配送，一般要与餐具收集箱分开使用

A.可用食堂专用蒸车消毒

B.可用消毒柜高温消毒30分钟

C.可用1:200的84消毒液浸泡5~10分钟

D.以上都可