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[判断题]

上门服务是指我行根据与客户的约定,指派专人到与客户约定的场所,为客户提供上门受理/业务处理的服务模式()

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第1题

金融资产服务业务是指我行接受客户委托,按照与客户约定以其金融资产为服务标的,为其提供()等服务并收取费用的业务。

A.产品销售

B.投资推荐

C.资产托管

D.资产管理

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第2题

装维人员接到宽带上门服务工单的()内与客户进行电话预约,按照约定的时间上门提供服务。

A.4个小时

B.4个工作小时

C.2个小时

D.2个工作小时

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第3题

业务约定是指业务管理部门或业务发起机构与交行客户对于业务处理的规则约定。()
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第4题

()是指农业银行在向客户提供理财顾问服务的基础上,接受客户的委托和授权,按照与客户事先约定的投资计划与方式进行投资和资产管理,投资收益与风险由客户或客户与农业银行按照约定方式承担的理财业务活动。

A.理财咨询

B.理财规划

C.个人综合理财服务

D.投资规划

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第5题

开展上门服务时,尽可能只提供上门收、送现金服务,票据、银行卡等非现金业务也可以为客户上门服务。()
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第6题

上门服务应由()将现金、票据装入“上门服务专用箱”,上门服务人员与客户共同加锁,并办理移交手续。

A.客户

B.上门服务人员

C.押运员

D.客户与上门服务人员

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第7题

本行提供上门收款和上门送款的客户对账,每次上门服务后应执行电话对账每月末须打印明细对账单与客户进行面对面核实,并于次月收回回执。()
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第8题

综合理财服务,是指银行接受客户的委托和授权,按照与客户事先约定的投资计划和方式进行投资和资产管理的业务活动。()
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第9题

铁路通过网络、电话、营业场所及上门服务等渠道敞开受理客户需求()
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第10题

营业机构在受理单位客户账户资料信息变更业务时,客户应向我行提供全套开户资料。()
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