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[判断题]

开展上门服务时,尽可能只提供上门收、送现金服务,票据、银行卡等非现金业务也可以为客户上门服务。()

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第1题

上门服务应由()将现金、票据装入“上门服务专用箱”,上门服务人员与客户共同加锁,并办理移交手续。

A.客户

B.上门服务人员

C.押运员

D.客户与上门服务人员

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第2题

现金业务上门服务必须坚持的原则()

A.坚持上门服务双人办理

B.坚持记账柜员与现金清点柜员分离

C.坚持上门服务人员和记账人员分离

D.坚持上门服务人员定期轮岗或上门服务点轮换制度

E.现金业务上门服务结束后,须及时将现金业务上门服务证件、上门服务登记簿、POS机等移交专人入库(箱)保管

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第3题

自助服务终端可受理所有银行卡的相关非现金业务()
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第4题

上门服务是指我行根据与客户的约定,指派专人到与客户约定的场所,为客户提供上门受理/业务处理的服务模式()
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第5题

上门服务印章、上门服务证、上门服务登记簿统一由上门收款人员自行入库(柜)保管。()
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第6题

上门服务时,如工作场所内摆放有现金、金银饰品或其它贵重物品,客服人员应先提醒客户关注。()
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第7题

经办行与客户原签订的上门服务协议到期后,若要继续开办上门服务业务,可直接与客户续签服务协议,不需重新提交客户准入申请()
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第8题

除用于办理上门服务及上门收款业务的印章外,各级柜员不得将会计核算专用印章带离营业场所。办理上门服务及上门收款业务时如需将会计核算专用印章带离营业场所的,按《华融湘江银行业务运营重要事项核准报备管理办法》中的上门服务进行核准。()
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第9题

上门收送款客户账户应按季对账。经办上门收送款业务的管理、解款、现金收付人员,均不得从事客户账户的对账操作。()
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第10题

通过金钥匙理财专家支持系统可以为客户办理现金业务。()
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