加油站客户管理首先要对客户的基本信息进行收集，建立（)，然后根据一定的标准和客户重要程度将客户划分为ABCD等级别，根据客户情况采取不同的维护策略。

A.最有价值客户、潜在客户、忠诚客户

B.最有价值客户、最具增长性客户、负值客户

C.最有价值客户、长期客户、固定客户

D.最具增长性客户、负值客户、忠诚客户

A.销售对象

B.交易时间

C.顾客性质

D.重要程度

A.固定客户

B.潜在客户

C.目标客户

D.流动客户

A.客户信息是银行管理客户的重要依据，包括客户名称、证明文件种类、行业分类、注册地址、电话号码等基本信息

B.公司业务系统中的客户信息以客户编号为标识，客户在系统中的客户编号是唯一的

C.系统通过客户编号将客户的账户归集在一个客户编号下进行管理

D.客户首次来我行开户或者办理其它业务时，应按规定采集客户的基本信息，用于建立客户信息档案

A.一级.二级.三级重要电力客户

B.一级.二级重要电力客户和临时性重要电力客户

C.特级.一级.二级重要电力客户和临时性重要电力客户

D.特级.一级.二级.三级重要电力客户

A.按区域规划

B.分散管理

C.层层收集

D.集中管理和统一规划