题目内容
（请给出正确答案）
A．违约金以现金形式赔付到用户钱包，但不支持提现
B．订单为已完成订单，未完成订单不赔付；单笔订单封顶赔付100元
C．超时起赔点为超过预计送达时间15分钟（蜂鸟专送起赔点=t+10）
D．需符合：非预定单、订单时间10:00-21：00、购买准时达plus、非极端恶劣天气等
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第1题
A.违约金赔付以现金形式直接赔付到用户钱包，每单封顶100元，赔付金额不超过订单本身支付金额
B.用户下单时间在9:00~22:00，满足准时达的基本条件并在灰测商户下单即可搭售准时达PLUS
C.准时达PLUS是有偿配送增值服务，是用户自主选择购买的
D.订单取消后准时达PLUS无法退款给用户
第3题
A.任何地区都可享受准时达 慢必赔服务
B.地震、海啸等导致的延期无法享受慢必赔
C.同一订单按照购物的件数进行赔付
D.海关抽检导致货物无法发出的可以享受慢必赔
第7题
A.首次预约用户不可随意填写预约时间，需准确预约可以上门的时间
B.准时率达标的单据不考核48H完成率，不达标的单据48H和准时率都考核
C.服务单虚假的单据会10倍修正准时率分子，要注意控制虚假的产生
D.用户取消和服务终止的单据不考核准时率，48H完成率正常考核
E.完成时间与首次预约时间同一天的单据
第11题
A.苏宁:在预约服务时间当天或提前完成均算准时
B.天猫:在预约服务时间当天完成算准时
C.在预约时间段内点击到达确认算准时
D.只有在预约时间段内服务完成算准时
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