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[判断题]

红星美凯龙关于售后的服务承诺有:先行赔付、同城比价三倍退差、30天无理由退货和送货安装准时达()

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第1题

办理先行赔付寄送《商户告知函》时在托寄物内容一栏应怎样书写()

A.关于红星美凯龙XX商场要求解决顾客XX投诉问题及先行赔付的告知函)

B.红星美凯龙XX商场关于顾客XX先行赔付事宜)

C.关于红星美凯龙要求解决顾客XX投诉问题及先行赔付的告知函)

D.关于红星美凯龙XX商场要求解决顾客XX先行赔付的告知函)

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第2题

红星美凯龙“先行赔付”服务承诺,在法律上可认为是“单方允诺”行为,具有法律效力()
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第3题

红星美凯龙“先行赔付”服务承诺,在法律上可认为是“单方允诺”行为,具有法律效力()
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第4题

第 65题:与先行赔付相关的表单有()

A.《红星美凯龙先行赔付服务登记表》

B.《先行赔付服务商户确认单》

C.《告知函》

D.《担保书》

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第5题

红星美凯龙家居商场为顾客提供“星承诺、心服务”星承诺有()

A.绿色环保

B.30天无理由退货

C.先行赔付

D.同城比价 三倍退

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第6题

红星美凯龙的“星承诺心服务”包括以下哪些条款()

A.绿色环保

B.先行赔付

C.15分钟退单

D.商品质量负全责

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第7题

商场在执行先行赔付时,涉及商户的材料有()

A.《告知函》

B.《先行赔付服务商户确认单》

C.《红星美凯龙先行赔付服务登记表》

D.《客诉调解协调书》

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第8题

顾客至商场投诉,要求先行赔付时,须第一时间填写《客诉处理登记表》、《红星美凯龙先行赔付服务登记表》()
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第9题

先行赔付为红星美凯龙家居集团股份有限公司对于广大消费者的一项重要服务承诺,(),仅在商场启动执行先行赔付承诺时使用

A.可以抵扣租金使用

B.可以活动参与使用

C.不能商户罚款使用

D.不能挪作他用

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第10题

红星美凯龙“先行赔付”服务承诺,在法律上可以认为是“单方允诺”行为,具有法律效力()

此题为判断题(对,错)。

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第11题

先行赔付为红星美凯龙家居集团股份有限公司对于广大消费者的一项重要服务承诺,在商场启动执行先行赔付承诺时使用()

A.可以抵扣租金使用

B.可以活动参与使用

C.不能商户罚款使用

D.不能挪作他用

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