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[多选题]

通过工作首页,点击“意向客户”,进入意向客户管理,在新增意向客户时,什么字段是必须输项()

A.联系地址

B.联系电话

C.客户姓名

D.证件号码

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第1题

通过工作首页,点击“意向客户”,进入意向客户管理,在新增意向客户时,什么字段是必输项?()

A.联系地址

B.联系电话

C.客户姓名

D.证件号码

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第2题

新增客户通过()功能实现维护?

A.360视图

B.意向客户

C.模型管理

D.公共管理

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第3题

新增意向客户时,客户姓名和联系电话为必输项。校验规则为客户姓名+联系电话与本机构的意向客户和存量客户不同。()
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第4题

在客户详细信息画面,若要修改客户的意向车型可点击编辑按钮,进行更新()
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第5题

摆滩小精灵客户意向记录的操作流程是()

A.套餐推荐查询->推荐内容&客户意向

B.套餐推荐查询->显示客户信息->推荐内容&客户意向

C.显示客户信息->推荐内容&客户意向

D.套餐推荐查询->显示客户信息->做好推荐

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第6题

存量客户通过哪项功能实现维护?()

A.360视图

B.意向客户

C.模型管理

D.公共管理

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第7题

在完成客户接触后,必须填写《客户管理卡》的依据是()

A.客户表示有购买意向

B.客户询问车辆信息

C.留下了客户电话

D.客户了解颜色

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第8题

下列哪种方法是比较合理有效的收取客户意向金的方法()

A.带看前确认客户意向提前收取意向金

B.带看后告知客户房屋价格不好谈,要求客户下意向金后再与业主议价

C.带看中让同事假装客户交意向金失败铺垫客户,带看后引导客户下意向金

D.告知客户只要下意向金就一定可以买到房子

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第9题

CRM(零售)系统意向客户功能中以哪几项唯一确定“意向客户”?()

A.客户性别

B.客户开户机构

C.客户姓名

D.手机电话

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第10题

下列哪项不属于客户管理功能?()

A.客户360视图

B.意向客户管理

C.客户关系管理

D.营销方案

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第11题

意向客户概览可查看包含以下哪些项?()

A.意向客户数量

B.转存量客户数

C.转存量客户的总资产

D.存款总金额

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