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[多选题]

意向客户概览可查看包含以下哪些项?()

A.意向客户数量

B.转存量客户数

C.转存量客户的总资产

D.存款总金额

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第1题

通过CRM系统对意向客户进行营销和拜访使其转化为本机构的存量客户,达到获客、获信、获金的目的。()
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第2题

新增意向客户时,客户姓名和联系电话为必输项。校验规则为客户姓名+联系电话与本机构的意向客户和存量客户不同。()
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第3题

存量客户通过哪项功能实现维护?()

A.360视图

B.意向客户

C.模型管理

D.公共管理

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第4题

系统的存量客户管理对应的功能是什么?未归属本机构的客户管理对应功能是什么?()

A.客户360图

B.意向客户管理

C.模型管理

D.公共管理

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第5题

对客户的意向洽谈信息录入及查看,信息填写内容包含以下哪些内容()。

A.洽谈主题

B.洽谈日期

C.洽谈日期

D.洽谈内容。

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第6题

通过工作首页,点击“意向客户”,进入意向客户管理,在新增意向客户时,什么字段是必输项?()

A.联系地址

B.联系电话

C.客户姓名

D.证件号码

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第7题

携号转网可分为两类:一是()携其所使用的他网号码转入我网;二是我网客户携其所使用我网号码转出其他运营商。

A.携转客户

B.其他运营商客户

C.异网客户

D.意向客户

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第8题

CRM(零售)系统意向客户功能中以哪几项唯一确定“意向客户”?()

A.客户性别

B.客户开户机构

C.客户姓名

D.手机电话

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第9题

VIP客户保有率指:年初存量VIP客户在该月份的保有数量/分配至该机构或客户经理名下的年初存量VIP客户()
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第10题

以下哪项不属于首次来店客户的基本资料的信息()

A.客户姓名

B.联系方式

C.意向车型

D.下次联系时间

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