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[单选题]

在营销过程中,改变()是获取营销成功的前提。

A.自身的需求

B.客户的需求

C.自身的观念

D.客户的观念

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第1题

发现了客户的潜在需求并不代表一定会成功,关键在于我们帮助客户自己认识到存在的问题和困难,并且产生改变的愿望,这就要求我们通过问题和困难的发掘,改变()。

A.自身的需求

B.客户的需求

C.自身的观念

D.客户的观念

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第2题

发掘出了客户的(),客户对于解决的方案或者产品产生了了解的愿望和想法,这是在营销过程中走完了第一步

A.明确需要

B.明确需求

C.潜在需求

D.潜在需要

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第3题

“135”工作法属于了解客户需求途径中的()

A.利用动销台账获取零售客户需求信息

B.通过零售客户提报的形式获取需求

C.开展零售客户调查

D.网络搜查

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第4题

认为“通过客户满意获得利润”的营销观念是()。

A.生产观念

B.产品观念

C.推销观念

D.市场营销观念

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第5题

()认为,企业必须努力发现需求并设法向市场提供能够满足某种需求的产品

A.生产观念

B.产品观念

C.推销观念

D.营销观念

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第6题

市场营销观念,是一种强调以()为中心的营销观念

A.企业利润

B.产品

C.顾客需求

D.销售

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第7题

话务员要熟练掌握公司的产品知识,知道在营销过程中其他相关知识,以帮助自己更好地()
话务员要熟练掌握公司的产品知识,知道在营销过程中其他相关知识,以帮助自己更好地()

A、确保企业受益

B、确保自己的受益

C、判断客户的需求

D、与客户拉近关系

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第8题

金融企业以客户为中心的经营、服务第一步是()

A.了解客户

B.了解自身

C.了解行业

D.了解客户需求

E.了解产品

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第9题

针对大堂经理厅堂营销转介的职责,以下说法错误的是()。

A.主动向厅堂客户介绍金融产品及业务,主动营销,挖掘客户需求,根据产品复杂程度,帮助客户办理或转介至相关岗位人员

B.识别优质客户或潜在客户,推荐给客户经理或理财经理

C.对于未营销成功的客户,询问并记录客户营销线索,如客户基本信息和需求信息,及时跟进

D.以上选项均不正确

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第10题

市场营销观念与推销观念最根本的区别在于,()以满足客户需求为中心,而()以企业为中心。
市场营销观念与推销观念最根本的区别在于,()以满足客户需求为中心,而()以企业为中心。

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