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[单选题]

当客人提出租用雨具时,下列做法不恰当的是()。

A.请客人出示房卡

B.检查雨具是否完好,再当面交给客人

C.向客人说明如丢失,按赔偿规定办理手续

D.请客人先交押金

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第1题

当客人提出租用雨具时,一般情况下,下列做法不恰当的是()。

A.请客人出示房卡

B.检查雨具是否完好,再当面交给客人

C.向客人说明如丢失,按赔偿规定办理手续

D.请客人先交押金

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第2题

请客人出示房卡是办理外借雨具时必不可少的一个环节。()
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第3题

一般来说,请客人出示房卡是办理外借雨具时必不可少的一个环节。()
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第4题

当客人表示要使用卡支付房费时,下列做法中()是不妥当的。

A.要认真检查客人所持信用卡是否属于有效的允许

B.只接受外国客人的信用卡

C.使用的信用卡当面查验有无破损

D.要婉言拒收失效的信用卡

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第5题

当客人表示要使用卡支付房费时,一般来说,下列做法中()是不妥当的。

A.要认真检查客人所持信用卡是否属于有效的允许

B.只接受外国客人的信用卡

C.使用的信用卡当面查验有无破损

D.要婉言拒收失效的信用卡

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第6题

启用贵重物品保险箱时,下列做法正确的是()。

A.为安全起见应亲手将客人的贵重物品放入箱内

B.向客人介绍保险箱的使用须知和注意事项

C.客人出示了房卡就不必填写寄存单

D.为尊重客人的隐私,应让客人独自开箱、关箱、上锁

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第7题

门童在步行散客到达或离开饭店时,下列做法中不恰当的是()。

A.向客人表示欢迎

B.为客人拉开大门

C.一直跟随客人到电梯

D.询问客人是否需要出租车

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第8题

启用贵重物品保险箱时,对于前厅来说,下列做法正确的是()。

A.为安全起见应亲手将客人的贵重物品放入箱内

B.向客人介绍保险箱的使用须知和注意事项

C.客人出示了房卡就不必填写寄存单

D.为尊重客人的隐私,应让客人独自开箱、关箱、上锁

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第9题

门童在步行散客到达或离开饭店时,一般情况下,下列做法中不恰当的是()。

A.向客人表示欢迎

B.为客人拉开大门

C.询问客人是否需要出租车

D.一直跟随客人到电梯

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