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[单选题]

在零售管理系统中,维护定点客户时,以下哪个属性不是必填项()

A.客户代码

B.客户名称

C.客户简称

D.信用额度

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第1题

数据直通车中上传的批量客户清单,下列哪个格式符合要求?()

A.客户代码/客户名称

B.客户名称/客户代码

C.客户代码|客户名称

D.客户名称|客户代码

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第2题

CRM(零售)系统客户360视图界面中整合了包含以下哪几项功能?()

A.客户信息查询

B.客户关系管理

C.客户拜访

D.自定义标签维护

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第3题

授信客户信用评级信息必须维护完整,在核心银行系统中信用评级信息是在()

A.企业客户基本信息

B.企业客户财务信息

C.企业客户杂项信息

D.企业客户附加信息

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第4题

托管客户在开立结算账户(包括托管账户)时关联的客户号,仍然是以客户()设置的对公客户号。

A.统一社会信用代码

B.企业代码

C.组织机构代码证编号

D.机构信用代码

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第5题

以下公式中,哪个可以计算零售客户的毛利率()

A.卷烟零售客户的利润总额/卷烟零售客户卷烟的销售总额

B.卷烟零售客户的毛利总额/卷烟零售客户卷烟的销售总额

C.卷烟零售客户的成本总额/卷烟零售客户卷烟的销售总额

D.卷烟零售客户的销售总额/卷烟零售客户卷烟的毛利总额

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第6题

以下关于合作客户信用限额管理的描述,错误的是()
A.业务部门需根据风险承受能力、市场变化、客户实力和实际履约情况等,综合分析、合理审慎地确定客户的初始信用额度

B.单一客户信用额度应从严控制,最高额度占用不得超过该客户净资产的50%

C.客户信用额度实施额度动态管理。各子公司在年初核定的信用额度基础上,若有超过核定授信额度,采购和赊销业务初始信用额度在100万元以下及对向央企、大型国企、上市公司供应商预付款金额200万以下的由子公司自主决策

D.未经公司审核批准的客户,不得开展有资金占用额度的业务。对超过资金占用限额标准的客户(包括有逾期业务的客户),不得追加资金投入,需根据履约能力逐年递减

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第7题

根据核心系统对公客户号管理要求,总行优化核心系统相关功能。功能上线后,系统将对同一国别下对公客户()进行重复性校验,对组织机构代码、机构特殊赋码、企业年金证件号等各类客户证件号码进行校验,实现系统功能刚性管控。

A.性质

B.企业代码

C.名称

D.统一社会信用代码

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第8题

下列不属于客户名称信息维护中的名称类型的是()

A.全称

B.英文名称

C.别名

D.简称

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第9题

关于850信用控制功能,正确的是()

A.当应收系统选择自动报警时,若选择信用额度=0的客户也预警,则当该客户的应收账款<0时即进行预警。

B.当应收系统设置了自动报警,则登录帐套显示报警单信息时没有权限控制,即任意操作员登陆都可看到自动报警单。

C.应付系统的选项中选择“是否信用额度控制”时作用范围包含在采购系统增加发票的时候和在应付系统中增加发票和应收单的时候

D.应收系统的选项中选择根据信用额度报警,则且当客户中的信用额度为空时,处理视同该客户的信用额度=0。

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第10题

以下哪个不是客户关系管理的作用()

A.实现对客户的有效管理

B.建立客户的品牌忠诚度

C.建立保持与客户的良好关系

D.挖掘潜在客户

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