题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列关于客户拜访的说法,正确的是()

A.服务中心负责人每月拜访户数不得少于8户,客服部负责人每月客户拜访不得少于16户,片区客服管家每月拜访户数不得少于32户

B.服务中心负责人每月拜访户数不得少于10户,客服部负责人每月客户拜访不得少于20户,片区客服管家每月拜访户数不得少于36户

C.服务中心负责人每月拜访户数不得少于5户,客服部负责人每月客户拜访不得少于10户,片区客服管家每月拜访户数不得少于32户

D.服务中心负责人每月拜访户数不得少于8户,客服部负责人每月客户拜访不得少于16户,片区客服管家每月拜访户数不得少于24户

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第1题

如何提升业主拜访的针对性?()

A.业主拜访工作计划要有针对性

B.重点拜访稳定性较差的站址业主

C.合理制定业主拜访周期

D.每月拜访一次业主

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第2题

客户经理拜访客户分为首次拜访、日常拜访、______、陌生拜访四类。

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第3题

客户拜访前的“找、约、查”其中“找”指的是()。

A.找到一把手

B.找到办公室主任

C.找到信息化的相关负责人

D.找到财务科负责人

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第4题

根据客户拜访的相关内容,不属于拜访前需要了解客户个人信息的是:()

A.社会关系

B.专长

C.主要信用状况

D.客户隐私

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第5题

针对大型企业,尽量少陌生拜访,采用邀约客户的方式。()
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第6题

小企业客户的具体营销流程一般为()

A.拜访前准备-目标客户确定-接触-谈判-业务合作落实-日常维护

B.目标客户确定-拜访前准备-接触-谈判-目标客户合作落实-目标客户维护

C.目标客户确定-接触-拜访前准备-谈判-目标客户维护-目标客户合作落实

D.目标客户确定-接触-拜访前准备-谈判-目标客户合作落实-目标客户维护

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第7题

2020年销售KPI中,CD客户的月拜访频率是?()

A.无需拜访

B.1

C.2

D.4

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第8题

客户经理应按照本制度的要求对客户进行拜访,拜访时,及时解答客户提出的一些专业知识并熟练的向客户(),采纳合理化建议,并及时做好拜访记录,认真填写市场部CRM系统

A.进行能源优势分析

B.虚心听取客户意见

C.诚恳接受批评

D.分析气价走势

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第9题

客户拜访时应先将我方人员介绍给客户。()
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第10题

以下关于现场作业计划的表述错误的是()

A.是营销员就客户沟通拜访过程中的一些具体环节提出的指导性的设想

B.是营销员就销售过程中如何随机应变的谋划

C.是准备工作的关键一环,直接关系到沟通拜访的成败

D.是营销员就拜访过程中可能出现的问题提出的解决方法

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第11题

对加油站老顾客进行周期性拜访、客户重大事件看望、基于客户的个性和爱好的交流等属于老顾客维护方法中的()。

A.合同维护

B.拜访维护

C.业务维护

D.客情维护

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