题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
顾客购物量较大时,应主动帮助顾客提拿商品或为顾客捆扎好()
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第11题
A.主动接近顾客:如称赞聊天
B.当顾客长时间凝视某一商品时,说明他对这种商品有较高的兴趣,此时应立即上前询问
C.当顾客寻找服务员的帮助时,应该立即以恰当的步伐和速度接近顾客
D.当先前来过的顾客再度回到店里时,应立即主动上前询问
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