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[判断题]

各通信企业应向用户免费提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务。()

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第1题

电信企业应向用户提供__,__,__,等业务,并免费提供通信费用查询()

A.业务咨询

B.查询

C.障碍申告受理

D.业务办理

E.自助服务

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第2题

各通信企业应向用户免费提供()、查询和障碍申告受理等服务。
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第3题

各通信企业应向用户免费提供()、查询和障碍申告受理等服务

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第4题

电信企业应向用户提供__,__,__,等业务,并免费提供通信费用查询()

A.热情

B.查询

C.障碍申告受理

D.业务办理

E.自助服务

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第5题

全球通用户可通过手机免费提供拨打当地1860、1861进行业务咨询、话费查询和故障申告受理等服务。()
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第6题

全球通用户可通过手机免费提供拨打当地1860、1861进行业务咨询、话费查询和故障申告受理等服务()
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第7题

电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务,并采取公布监督电话等形式,受理用户投诉()
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第8题

电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务,并采取公布监督电话等形式,受理用户投诉()
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第9题

《电信服务规范》第十四条,电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务,并采取公布监督电话等形式,受理用户投诉。对于用户关于电信服务方面的投诉,电信业务经营者应在接到用户投诉之日起十五日内答复用户。()
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