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[单选题]

网约车平台公司接到乘客投诉后,()日内处理完毕,并将处理结果告知乘客

A.5

B.10

C.15

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第1题

对受理的乘客投诉,应在3个工作日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。()
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第2题

网约车平台公司应当建立()和乘客投诉处理制度,如是采集与记录驾驶员服务信息。

A.信用体系

B.评价体系

C.黑名单

D.白名单

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第3题

网约车经营者对于实际费用明显超过预估价格的应当(),并将结果及时向约车人或乘客告知。
网约车经营者对于实际费用明显超过预估价格的应当(),并将结果及时向约车人或乘客告知。

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第4题

网约车平台公司应当合理确定(),实行明码标价,并向乘客提供相应的出租汽车发票。

A.网约车运价

B.监控模式

C.安全生产制度

D.驾驶员信息

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第5题

乘客遇有下列情形之一的,可以拒绝支付车费;已经支付的,网约车平台公司应当-主还()

A.未经乘客同意搭载他人的

B.租乘的网约车发生故障,乘客不再租乘的

C.驾驶员故意绕道行驶的

D.由于网约车驾驶员原因中断服务的

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第6题

网约车平台公司应当规范网约车市场竞争行为,必须()

A.保护乘客合法权益

B.严厉打击不正当价格行为

C.维护公平竞争的市场秩序

D.低于成本价格运营

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第7题

网约车平台公司应不得妨碍()竞争,不得侵害乘客合法权益和社会公共利益。
网约车平台公司应不得妨碍()竞争,不得侵害乘客合法权益和社会公共利益。

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第8题

乘客投诉应在48小时内处理。()
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第9题

值班站长接到人工投诉通知后,应在()之内到达现场。乘客对现场处理结果不满意的,需在()个工作日内电话回复乘客

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第10题

网络预约出租汽车平台公司接到乘客投诉或相关部门交办投诉件后,应当在24小时内受理,7日内处理完毕并反馈。()
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