有线宽带状态、套餐查询:本机异机来电查询宽带状态、套餐()查询。一个客户来电最多可查()个宽带覆盖。
A.无需验证密码、3
B.无需验证密码、5
C.需验证密码、3
D.需验证密码、5
A.无需验证密码、3
B.无需验证密码、5
C.需验证密码、3
D.需验证密码、5
第1题
A.否需验证密码
B.是需验证密码
C.否无需验证密码
D.是无需验证密码
第2题
A.电话报装、宽带到家
B.一个电话、宽带到家
C.电话一键报装
D.10086电话报装
第6题
A.无线宽带包月套餐当客户的无线宽带套餐内剩余时长小于等于1小时且大于0时向客户发送10086短信提醒
B.无线宽带包月套餐当客户的无线宽带套餐内剩余时长小于0时向客户发送10086短信提醒
C.无线宽带包年套餐在离客户包年到期前2个月的8日或者客户剩余总时长不足全部时长的20%时,分别向客户发送10086短信提醒。
D.无线宽带的时长提醒短信发送至无线宽带套餐号码和对应联系手机号码
第7题
A.宽带改造
B.宽带迁移
C.宽带转移
D.宽带移动
第10题
A.验证密码正确后可受理,若客户无密码或密码错误,可为客户转接身份证验证,正确后可受理;验证密码正确后可受理,如无密码或密码错误,不予受理
B.验证密码正确后可受理,若客户无密码或密码错误,不予受理;验证密码正确后可受理,如无密码或密码错误,不予受理
C.无需验证直接办理;验证密码正确后可受理,如无密码或密码错误,可为客户转接身份证验证,正确后可受理
D.无需验证直接办理;验证密码正确后可受理,若客户无密码或密码错误,不予受理
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