题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户来电有宽带报装意向（含已办理大流量资费套餐、和家庭套餐的客户、家庭第二条宽带)，10086热线可为客户受理，实现（)。
A.电话报装、宽带到家
B.一个电话、宽带到家
C.电话一键报装
D.10086电话报装
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A.家庭宽带营销专席
B.中台协同
C.家庭宽带故障专席
D.营业厅
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第5题
关于无线宽带业务时长到期提醒，在以下的说法中哪一项是错误的（）
A.无线宽带包月套餐当客户的无线宽带套餐内剩余时长小于等于1小时且大于0时向客户发送10086短信提醒
B.无线宽带包月套餐当客户的无线宽带套餐内剩余时长小于0时向客户发送10086短信提醒
C.无线宽带包年套餐在离客户包年到期前2个月的8日或者客户剩余总时长不足全部时长的20%时，分别向客户发送10086短信提醒。
D.无线宽带的时长提醒短信发送至无线宽带套餐号码和对应联系手机号码
第10题
有线宽带状态、套餐查询：本机异机来电查询宽带状态、套餐（)查询。一个客户来电最多可查（)个宽带覆盖。
A.无需验证密码、3
B.无需验证密码、5
C.需验证密码、3
D.需验证密码、5
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