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[主观题]
客户本机拨打10086人工台进行套餐信息查询、集团客户套餐信息查询、()剩余分钟数查询服务时可以直接查询
![](https://lstatic.shangxueba.com/sxbzda/h5/images/tips_org.png)
第3题
A.自助语音服务;
B.内部语音菜单;
C.自助语音服务或内部语音菜单;
D.自助语音服务和内部语音菜单;
第4题
A.无需验证密码、3
B.无需验证密码、5
C.需验证密码、3
D.需验证密码、5
第5题
A.查询本机长号:使用本机发送“CCH”到10086
B.查询本机短号:使用本机发送“CDH”到10086
C.查询他机长号:“CCH#短号”到10086
D.查询他机短号:“CDH#手机号码”到10086
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