题目内容
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[单选题]
《业务流程执行情况考核标准（第四版）》，增值保修索赔维修单、养车无忧、（）未按要求录入CRM系统的，每笔考核服务顾问2分
A.厂赔维修单
B.保养套餐
C.续保定金
D.续保赠送项目
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第1题
《业务流程执行情况考核标准（第四版）》，不及时会员卡、办理代办保险登记，增值保修、保养套餐，养车无忧等（即CRM交车时间与审核时间平时不超过3天，月末的必须在当月录入完毕）或错误、重复录入的每笔考核实际责任人2分（）
第10题
对评价作业和流程的执行情况，我们可以从增值和非增值报告、作业成本趋势报告、效率等方面进行考核。（ ）
对评价作业和流程的执行情况，我们可以从增值和非增值报告、作业成本趋势报告、效率等方面进行考核。（）
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此题为判断题(对，错)。
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