题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
如负控用户因系统故障错计电费，要及时与客户协商，重新调整客户剩余电费信息。通知95598人员对客户咨询进行解释，并在网站上暂停剩余电费查询功能。（）
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第3题
客户登陆95598网站后，系统会显示客户的电费信息以及是否欠费，如果有欠费，则通过点击“我要交费”按钮或通过（）菜单进入缴费页面。
A.【业务办理】
B.【客户查询】
C.【在线客服】
D.【在线支付】
第9题
根据《远程费控业务知识库》规定:远程费控业务涉及营销系统“电费收缴及账务管理—国网营销远程费控—费控用户档案信息”和（）模块。
A.“电费收缴及账务管理—国网营销远程费控—费控停复电审批”
B.“电费收缴及账务管理—国网营销远程费控—费控用户档案信息—电量电费测算信息”
C.“电费收缴及账务管理—国网营销远程费控—费控异常复核处理”
D.“客户统一视图—基本档案—费控信息—费控信息”
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