更多“营销服务协同人员在智慧柜员机审核授权前,应查看客户身份证原件…”相关的问题
第1题
对于我行员工陪同老年客户在智慧柜员机渠道办理业务,审核人员应高度警惕,做好与老年客户确认业务真实办理意愿等审核工作,避免以信任代替职责,确保客户资金安全。()
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第2题
个人客户申请网上银行、手机银行服务时, 柜员现场审核客户()、表格信息完备性等,对身份证使用身份证鉴别仪鉴别真伪、联网核查并与持证客户本人进行核对,只有鉴别为真、核查通过并确定为客户本人证件的才可开通电子银行
A.身份证
B.身份及证件
C.身份证原件
D.身份证复印件
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第3题
我行提供()多个授权渠道,客户可通过以上任一渠道对持有保单进行授权。
A.网点柜面
B.手机银行
C.网上银行
D.智慧柜员机
E.龙易行
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第4题
在客户办理业务期间,智慧柜员机协同人员可以为客户点击菜单、输入业务办理要素等。()
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第5题
目前,客户提供龙卡通或理财卡,通过()渠道开通账户商品交易业务。
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第6题
在智慧柜员机办理业务的信用卡预审批目标客户,信用卡预审批额度可以通过大堂经理平板查看。()
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第7题
大堂经理在智能区域的工作职责——引导客户在智慧柜员机办理业务,大堂经理应主动挖掘潜力客户,营销渠道类简单产品,推介有复杂产购买需求的客户。()
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第8题
智慧柜员机协同人员在指导老年客户办理业务期间,可以为客户点击菜单输入业务办理的非关键要素()
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第9题
客户身份证件有效期到期,更新证件有效期渠道有()?
A.手机银行
B.网上银行
C.柜面
D.IVR
E.E.CSR
F.智慧柜员机
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第10题
智能服务模式现场审核人员在审核客户办理电子银行注册时,应仔细核对(),确保一致。
A.身份证上照片
B.工作证上照片
C.联网核查系统反馈照片
D.客户本人
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