更多“在客户办理业务期间,智慧柜员机协同人员可以为客户点击菜单、输…”相关的问题
第1题
智慧柜员机协同人员在指导老年客户办理业务期间,可以为客户点击菜单输入业务办理的非关键要素()
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第2题
对于我行员工陪同老年客户在智慧柜员机渠道办理业务,审核人员应高度警惕,做好与老年客户确认业务真实办理意愿等审核工作,避免以信任代替职责,确保客户资金安全。()
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第3题
在智慧柜员机办理业务的信用卡预审批目标客户,信用卡预审批额度可以通过大堂经理平板查看。()
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第4题
大堂经理在智能区域的工作职责——引导客户在智慧柜员机办理业务,大堂经理应主动挖掘潜力客户,营销渠道类简单产品,推介有复杂产购买需求的客户。()
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第5题
通过金钥匙理财专家支持系统可以为客户办理现金业务。()
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第6题
客户在移动营销办理的业务以系统读取的账户信息、身份证件信息、客户输入信息、现场拍摄、电子签名等作为业务办理的主要依据。()
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第7题
使用移动式智慧柜员机办理业务完毕,操作人员应及时退出系统,关闭设备。返回营业网点后,会计主管应对操作人员办理的业务及时进行核对,发现异常及时处理。()
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第8题
2016年12月15日起,客户在我行任一网点(含自助柜员机)办理本行存取现金、转账等业务,不再收取手续费(信用卡除外)。()
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第9题
营销服务协同人员在智慧柜员机审核授权前,应查看客户身份证原件或平板、手机APP、员工渠道上客户信息,并与客户本人核对,如受理大额转账、签约电子银行等特殊业务还应向客户问询了解交易信息、核对交易内容、确认客户交易真实意愿,并进行必要的风险提示。()
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第10题
因系统故障导致智慧柜员机办理业务结果未知的,以核心业务系统的处理状态为准。()
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