为了能及时向顾客介绍广告商品的相关信息，必须要提前做好准备工作。请选出所有正确的准备内容（）

A.个人的仪表准备

B.账表册准备

C.仓库商品准备

D.顾客信息准备

A.经营的商品能更好的满足顾客的需求

B.提高库存，尽量多的储存大部分商品

C.了解顾客的需求及顾客心理，为顾客提供良好的购物环境及优质的服务

D.善于掌握季节及天气变化信息，提前做好相关商品的报货及推介

A.40

B.50

C.30

D.20

A.预订处提前通知礼宾处做好接、送客人准备

B.接待处及时向大堂副理反映客人入住服务中的问题

C.礼宾处做好接、送抵离店客人的相关准备

D.接待处或礼宾处及时向客房服务中心反映客人物品遗失问题

A.加撤餐具

B.提前装饰

C.准备婴儿椅等用品

D.提前了解顾客的喜好,并做传递

A.将顾客带到货架前、推荐商品的利益

B.介绍商品的特点、介绍商品的利益

C.听取顾客需求、耐心解答、向顾客推荐商品

D.听取顾客需求、耐心解筰、将顾客带到货架前、帮顾客拿取商品

A.宣传广告

B.折价广告

C.POP广告

D.吊旗海报

A.预订处提前通知礼宾处做好接、送客人准备

B.接待处及时向大堂副理反映客人入住服务中的问题

C.礼宾处做好接、送抵离店客人的相关准备

D.接待处或礼宾处及时向客房服务中心反映客人物品遗失问题

A.商品准备

B.市场调查

C.货架准备

D.设备准备

A.介绍商品的产地优势

B.介绍商品制造方式

C.抓住商品的特点

D.将商品的说明书给顾客