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[多选题]
散客退房后在确认房间未打扫状态下恢复入住,退房后()小时内需大堂副理审批确认,退房后()小时至()小时恢复入住需前厅经理或房务总监审批确认,()小时以上需总经理审批确认
A.0.5,0.5-1,1
B.2,2-3,3
C.1,1-2,2
D.1.5,1.5-2,2
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A.0.5,0.5-1,1
B.2,2-3,3
C.1,1-2,2
D.1.5,1.5-2,2
第5题
A.到前台了解客人是否已离店
B.与司机在可能范围内进行寻找
C.寻找20分钟仍未找到需向旅行社报告
D.确认无法找到客人是方可离开饭店
E.若确认客人已退房可不必进行寻找
第6题
A.入住时间:14:00;退房时间:12:00
B.入住时间:15:00;退房时间:12:00
C.入住时间:14:00;退房时间:14:00
D.入住时间:15:00;退房时间:14:00
第11题
A.系统将对底价进行管理,所推出房源必须先录入底价,且正常销售不能突破底价,如突破底价必须完成特殊折扣申请审批
B.底价调整必须先完成OA系统审批,审批完成后1个工作日内必须调整系统房源底价
C.退房底价审核:在客户发生退房后,系统将自动生成退房底价审核,如有底价调整请销售经理及时处理并调整
D.标准总价首次导入后允许过程调整,需报中心总经理审批后执行
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