A.1
B.2
C.3
D.4
第1题
A.17:00~12:00
B.18:00~12:00
C.19:00~12:00
第2题
A.正确
B.错误
此题为判断题(对,错)。
第3题
第4题
第5题
第6题
A.不计
B.计收半天
C.计收1.5天
D.计收一天
第7题
B.计收1.5天
C.计收半天
第8题
第9题
第10题
第11题
A.通知相关部门
B.送客进入电梯后方可离开
C.通知前台派员上房为客办理退房
D.送客到前台办理退房手续
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