题目内容
（请给出正确答案）
A.通过受理日志查询客户开户时间、管理停机、携入时间
B.如果开户时间与管理停机时间一致，携入时间还未到整点，建议整点再试
C.如客户9点30分办理的携入，9点50分反馈管理停机，建议10点后再试
D.客户20点以后或邻近20点办理，需要次日8点之后生效
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第1题
A.客户携入生效后，如再办理过户手续按免保底、免预存规则处理
B.携入靓号免保底、免预存，无需签订靓号协议，按普通号码入网受理
C.用户携入靓号按原运营商靓号规则处理
D.用户携入靓号按现运营商靓号规则处理
第2题
A.客户解答相关携入业务问题，并且要求100%主动告知客户可提供上门服务（记录客户常驻的镇区和地址等信息）
B.I受理时限：对外口径为登记后的48小时内联系客户
C.通过数据收集能力为客户登记，后续由各地市公司自行提取数据联系客户处理
D.登记节点：【全省】10086携入咨询上门服务需求收集
第11题
A.直接前往携入方营业厅受理携出业务
B.在携出方办理过户，并直接办理携入业务
C.在携出方营业厅办理过户，再前往携入方营业厅办理携入
D.在携入方营业厅办理过户业务，再受理携出业务
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