题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户配送地址不正确,以下处理方法正确是()

A.不必配送,反馈给开票员办理退货

B.要求开票员填写转配送申请后,在安排配送

C.可以先配送,要求客户提供委托配送证明

D.反馈给开票员,协助收回客户地址变更证明,与客户做好解释,质管部维护好地址后次日在配送

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第1题

配送员可以不按照专卖零售许可证载明的客户经营地址配送卷烟。()
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第2题

需配送的业务由客户经理填写运输申请单报运输部门,由调度人员根据调运单确定送货计划,并通知客户经理和驾驶人员。交货后将客户签字的送货单交()汇总。

A.商业客户部

B.开票员

C.物流部门

D.商客中心

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第3题

对于退货责任在客户方的情况,()

A.不允许退货

B.由配送员负责

C.收取费用,重新送货

D.重新送货或替代

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第4题

某高档小区不让配送员进入,配送员可以先放在门卫处后再电话或短信通知客户。()
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第5题

对于因产品有缺陷,客户要求退货的,配送中心接到退货后应立刻重新发货()
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第6题

配送前需提前通知客户,客户不在可预约二次配送,不可以直接退货。()
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第7题

旅客在12306官方网站预订时,可勾选“需要发票”并填写相关开票信息,餐食发票及配送费发票由商家开具并随餐配送。()
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第8题

对于积分兑换业务,客户要求更改配送地址订单,如查询客户处于“待处理”状态,可为客户更改配送地址,但配送地址修改仅限于同城,即:如果当时要求发送到济南,目前更改也必须为济南的某个区,不可以更改为其他城市。但订单处于其他状态,订单不可进行修改()
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第9题

物资管理信息系统中,报废物资入库单由()发起申请。

A.仓管员

B.配送人员

C.合同管理员

D.需求部门材料员

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第10题

配送商品退货时,需要核验退货单据和实物,核验完毕后,由()进行记账操作后相应减少库存。

A.店长

B.店员

C.配送中心

D.主管部门

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第11题

遇配送线路需临时变更、客户要求变更地址等情况,运输服务商应第一时间向工厂储运部(区域配送中心)反馈。()
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