更多“国网公司《供电服务规范》规定：进入客户现场服务时，应主动出示…”相关的问题
第1题
《国家电网公司供电服务规范》：进入客户现场时，应主动出示工作证件，并进行自我介绍。进入居民室内时，应先按门铃或轻轻敲门，主动出示工作证件，征得同意后，穿上鞋套，方可入内。（)
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第2题
《国家电网公司供电服务规范》第十七条规定：进入居民室内时，应先按门铃或轻轻敲门，主动出示工作证件后即可入内。（）
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第3题
进入客户现场时，应主动出示工作证件，方可入内。（）
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第4题
国网公司《供电服务规范》规定：现场服务时发现因客户责任引起的电能计量装置损坏，应礼貌地与客户分析损坏原因，由客户确认，并在工作单上签字。（）
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第5题
国网公司《供电服务规范》规定：服务人员服务时，如果属于自身失误，只要立即向客户赔礼、道歉即可。（)
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第6题
国网公司《供电服务规范》规定：遇有客户提出不合理要求时，应向客户委婉说明。不得与客户发生争吵。（)
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第7题
《国网供电服务质量标准》规定对客户的计量装置进行轮换时应提前预约，并在约定时间内到达现场。（）
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第8题
《国家电网公司供电服务质量标准》第5条：进入客户现场时，服务人员应统一着装、佩戴工号牌（工作牌)，并主动表明身份、出示证件。协作人员可不受此限制。（)
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第9题
《国家电网公司供电服务规范》第26条：有偿服务工作完毕后，应留下联系电话，并主动回访客户，征求意见。（)
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第10题
《国家电网公司供电服务规范》规定：到客户现场服务前，应与客户预约时间，讲明工作内容和工作地点，请客户予以配合。（)
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