题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
下列关于客户分类的说法正确的是（）
A.按外在属性分类，可以把客户分为企业主、个人客户和政府客户
B.内在属性是指客户内在的因素如年纪、教育、性格等决定的属性
C.按财富观分类可以分为储藏者、积累者等五类
D.按风险态度分类可以分为风险厌恶型、风险偏好型、风险中立型
E.按内在属性分类，可以把客户分为企业主、个人客户和政府客户
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.物理属性
B.基本属性
C.经营属性
D.经营环境
更多“下列关于客户分类的说法正确的是（）”相关的问题
第3题
所谓客户分类，也称为客户细分，是根据客户的属性，将所有客户划分为不同的类型，对他们进行归类研究，制定相应的服务策略，合理分配服务资源，从而达到保持客户、最大程度地提高客户满意度的目的（）
第4题
为提高报批效率，客户分类报批事项可采用表式上报，无需撰写调查审查报告，但下列哪些报批事项仍需撰写报告？
A.存量客户分类复核
B.新营销客户分类
C.行业属性修改调整
D.突破政策标准分类
第6题
银行客户洗钱风险分类的参考指标中，以下哪些说法是正确的（）
A.客户因素包括个人客户和企业客户
B.个人客户的参考因素是指客户职业、职位、收入、背景、地位、信誉和外界评价等
C.企业客户的参考因素是指企业的组织架构、因素经营规模、经营范围、所处行业、信用评级以及中介机构的评价等
D.被联合国、政府部门等列入“黑名单”的客户不属于参考因素
第7题
客户分类基本方法中，按客户行为分类，说法正确的是（）
A．按零售客户订货行为进行分类，是指根据一定时间周期内零售客户通过各种订货方式所订卷烟数量的比重来分类
B．根据实际需求在有新品牌卷烟推出的时候，按零售客户对新品营销支持程度对客户进行划分，以识别哪些对新品接受度高的顾客
C．按照零售客户对公司其他政策导向的配合度进行细分
D．在制定系列忠诚度评价指标后，按忠诚度大小进行分类
热门考试
全部 >
