题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

小额案件的损失确认环节,对被保险人为个人的必须（）

A.查勘照片

B.拍摄面签照

C.留存银行卡影像

D.填写《非车险小额案件快赔处理单》

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第1题

以下哪条不属于小额理赔案件适用条件（）

A.发生事故仅涉及车辆损失（不涉及人伤、物损），索赔金额在5000元以下的车险小额理赔案件

B.发生事故仅涉及车辆损失（不涉及人伤、物损），单个车辆损失在5000元以下的车险简易快处案件

C.事故有人伤，且单个人伤损失在5000元以下的车险人伤小额案件

D.事故有人伤，且单个人伤损失在3000元以下的车险人伤小额案件

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第2题

分公司对小额意健险案件提出的要求是:3000元个人医疗小额案件必须（）的情况下才能进入理算录入环节

A.保险责任成立

B.单证收集齐全

C.理算金额无误

D.客户认可赔付金额

E.支付信息正确

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第3题

关于2015年12月修订下发的《车险小额赔案管理办法》，下列说法正确的是（）

A.查勘岗是落实差错追究制度责任人，负责对小额赔案品质进行管控。

B.标的车辆损失金额2000元以下的，分公司可减免维修发票直接赔付。

C.被保险人为单位，且赔款直接支付到被保险人帐户的，无需客户出示被保险人相关身份证明文件

D.对于非代位求偿案件，索赔资料拍照或扫描上传理赔系统后，纸质资料原则上退回被保险人保留或销毁

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第4题

总公司非车险理赔部下发《关于下发＜非车险小额案件快赔管理暂行办法＞的通知》中,对快赔办法提出了必备单证（）

A.《小额案件快赔处理单》

B.客户签字盖章的索赔申请书

C.能够体现损失的数量、程度以及现场情况的照片

D.被保险人提供的责任认定材料

E.无现场案件需上传共保跟单分摊材料、客户提供的资料照片或其他能够说明责任及损失的资料

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第5题

保监会小额理赔服务中针对寿险公司的小额理赔业务是指（）

A.3000元以下的个人医疗保险理赔案件

B.10000元以下的个人医疗保险理赔案件

C.3000元以下的医疗保险理赔案件

D.10000元以下的医疗保险理赔案件

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第6题

根据《车险预付案件管理办法》，预付赔款案件必须提供的材料有（）

A.与确认保险事故的性质、原因、损失程度、事故责任等有关的证明和资料

B.证明事故损失金额的书面材料和票据

C.确认被保险人和标的身份材料

D.涉讼案件应当提供法院判决书

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第7题

服务人员应当加快案件处理进度，符合条件的案件应当采用小额快付机制，（），不能直接采用小额快付机制

A．事实清晰，保险责任明确

B．损失项目明确，被保险人人身伤害已发生医疗费用（需提供相关单证）和后续治疗费、能够确定的交通费、误工费的赔偿或人身伤害同时发生财产损失赔偿

C．损失金额较小

D．损失金额较小且无争议，同一起事故中为一次性赔偿

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第8题

16.根据损失补偿原则，保险人对被保险人的补偿额度不能超过（)，且以其中最小额为限。 A. 保险金额 B. 保险费 C. 可保利益额 D. 实际损失额

A.A

B.B

C.C

D.D

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第9题

关于案件确认的流程，以下说法正确的是（）

A.检查组任何人都可以拒绝确认，案件将回到任务分配环节

B.主查任何人都可以拒绝确认，案件将回到任务分配环节

C.主查确认后，案件进入本环节

D.主查可以申请回避，案件将走向案件调整

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第10题

下列不属于质检范围的是（）

A.小额快赔案件

B.大额车物案件

C.自动赔案件

D.回勘、扩损环节

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第11题

考核指标中“个人医疗小额案件5日结案率”是指3000元以内的个人医疗险案件（）

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