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[单选题]

保监会小额理赔服务中针对寿险公司的小额理赔业务是指()

A.3000元以下的个人医疗保险理赔案件

B.10000元以下的个人医疗保险理赔案件

C.3000元以下的医疗保险理赔案件

D.10000元以下的医疗保险理赔案件

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第1题

根据中国保监会印发的《保险小额理赔服务指引》,加强和改进保险小额理赔服务是深入治理“理赔难”的重要举措。()
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第2题

依据保监会下发的《保险小额理赔服务指引》,保险小额理赔中保险公司的平均索赔支付周期不应超过()个自然日

A.5日

B.7日

C.10日

D.15日

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第3题

根据保监会2015年下发的《保险小额理赔服务指引(试行)》规定,个人医疗保险小额理赔是指金额在()元以下,事实清楚.责任明确.且无需调查的费用补偿型.定额给付型个人医疗保险小额理赔

A.5000

B.10000

C.3000

D.8000

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第4题

公司对于理赔金额在()元以内小额案件理赔,实行()理赔到账服务

A.1000,3天

B.3000,1秒

C.2000,0.48天

D.800,1秒

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第5题

根据《保险小额理赔服务指引(试行)》,对于个人医疗保险小额理赔,保险公司应建立保险小额理赔服务监测指标体系,主要指标为()

A.保险小额理赔获赔率

B.保险小额理赔投诉率

C.保险小额理赔五日结案率

D.保险小额理赔平均索赔支付周期

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第6题

根据保监会2015年下发的《保险小额理赔服务指引(试行)》规定,个人医疗保险小额理赔是指金额在()元 以下,事实清楚.责任明确.且无需调查的费用补偿型.定额给付型个人医疗保险小额理赔

A.5000

B.10000

C.3000

D.6000

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第7题

关于小额理赔服务质量检查正确的是()

A.以小额理赔管理制度为依据

B.小额理赔手续是否简化

C.小额理赔简易案件处理率

D.小额理赔申请支付时效等指标

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第8题

根据《保险小额理赔服务指引(试行)》,个人医疗保险小额理赔中,除有公安机关等第三方介入的情况外

根据《保险小额理赔服务指引(试行)》,个人医疗保险小额理赔中,除有公安机关等第三方介入的情况外,保险公司一般不应要求消费者提供意外事故证明。

A、正确

B、错误

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第9题

依据保监局下发的《保险小额理赔服务指引》,关于个人医疗保险小额理赔,下列做法错误的是()

A.某理赔中心在界定个人医疗保险小额理赔服务时将3000元以下,事实清晰、责任明确,且无需调查的费用补偿型、定额给付型个人医疗保险定为个人医疗保险小额理赔

B.某消费者于周一向我公司报案请求索赔,该案件符合个人医疗保险小额理赔的条件,周三,理赔人员通过电话方式告知消费者索赔相关事项

C.在某个人医疗保险小额理赔案件中,无公安机关等第三方介入,理赔人员在处理案件时要求消费者提供意外事故证明

D.在某个人医疗保险小额理赔案件中,某理赔人员要求消费者提供保单正本及保费收据

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第10题

中国保监会关于印发《保险小额理赔服务指引(试行)》中,车险小额理赔是指发生事故仅涉及车辆损失(不涉及人伤、物损),事实清晰,责任明确,且索赔金额在()元以下的车险理赔。

A.2000元

B.5000元

C.3000元

D.10000元

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