要使用好东风日产服务宝APP（平板电脑接待）服务顾问需做到（）

A.估时估价

B.特别提醒

C.初始状态

D.维修历史

A.预约登记

B.预约看板查看

C.客户接待

D.定保提醒

A.技师

B.前台接待主管

C.服务顾问

D.服务经理

A.维修技师

B.服务顾问

C.保修鉴定员

A.精英服务顾问

B.认证服务顾问

C.优秀服务顾问

D.金牌服务顾问

A.金牌服务顾问

B.认证服务顾问

C.银牌服务顾问

D.精英服务顾问

A.服务理念传递

B.服务顾问岗位分级

C.移动接待服务和话务规范制定

D.微笑天使激励评选

E.以上都是

人力资源培训服务的流程是什么？

A.增值税发票-单据更换打印-客户服务

B.客户服务-单据更换打印-增值税发票

C.客户服务-增值税发票-单据更换打印

D.增值税发票-客户服务-单据更换打印

A.变更管理流程的负责人

B.变更顾问委员会

C.服务负责人

D.持续服务改进经理